Ventas presenciales impactando las digitales.

¿Has escuchado sobre la OMNICANALIDAD? ¿Crees que los canales digitales están aislados de los físicos? La respuesta es NO y por eso en comercio electrónico se debe tener en cuenta las estrategias omnicanal, en donde un punto de venta físico lleve tráfico al e-commerce, o en donde un equipo de televentas pueda hacer la posventa de una venta que se hizo por medio de redes sociales.

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