PQRSF

PQRSF son las siglas de Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Felicitaciones, que se refiere a un sistema utilizado por las empresas para gestionar la atención al cliente y manejar las solicitudes de los usuarios. Este sistema es importante porque permite a las empresas conocer la opinión de los clientes y mejorar su experiencia de compra o servicio, además de garantizar una atención eficiente y efectiva en la solución de problemas o inquietudes que puedan tener.

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