• Aplicando el Marketing

  RETO – RESPUESTA DE ANALITICA WEB EN EL MARKETING DIGITAL

  Posted by Deisy on marzo 4, 2024 a 10:36 pm

  Negocio o Emprendimiento: Tienda en línea de artículos para el hogar y decoración

  Introducción:

  Nuestro negocio se centra en ofrecer una amplia variedad de artículos para el hogar y decoración a través de una plataforma en línea. Queremos proporcionar a los clientes productos de alta calidad y brindar una experiencia de compra conveniente y agradable. A continuación, se presentan algunos objetivos clave junto con los KPI (Indicadores Clave de Rendimiento) asociados:

  1. Objetivo: Incrementar las Ventas Mensuales

  KPI: Ingresos Mensuales

  Fórmula: Ingresos generados por la venta de productos en un mes específico.

  2. Objetivo: Mejorar la Retención de Clientes

  KPI: Tasa de Retención de Clientes

  Fórmula: (Clientes al final del mes – Nuevos Clientes durante el mes) / Clientes al inicio del mes) * 100

  3. Objetivo: Optimizar la Experiencia del Cliente

  KPI: Índice de Satisfacción del Cliente (CSI)

  Fórmula: (Número de Reseñas Positivas / Total de Reseñas) * 100

  4. Objetivo: Aumentar la Participación en Redes Sociales

  KPI: Interacciones en Redes Sociales

  Fórmula: Número total de Me gusta, Comentarios y Compartidos en plataformas de redes sociales.

  5. Objetivo: Mejorar la Eficiencia Operativa

  KPI: Tiempo de Procesamiento de Pedidos

  Fórmula: Tiempo promedio que transcurre desde la recepción de un pedido hasta su envío.

  6. Objetivo: Ampliar la variedad de Productos

  KPI: Nuevos Productos Agregados

  Fórmula: Número total de nuevos productos agregados durante un período específico.

  7. Objetivo: Alcanzar una mayor cobertura geografica

  KPI: Nuevos Clientes por Región

  Fórmula: Número de nuevos clientes adquiridos en regiones geográficas específicas.

  8. Objetivo: Optimizar la Tasa de Conversión en el Sitio Web

  KPI: Tasa de conversión

  Fórmula: (Número de Compras / Número de Visitantes) * 100

  9. Objetivo: Reducir la Tasa de Abandono del Carrito de Compras

  KPI: Tasa de Abandono del Carrito

  Fórmula: (Número de Abandonos del Carrito / Número de Inicios de Compra) * 100

  Deisy replied 1 año, 2 meses pasado 1 Member · 0 Replies
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